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Die nachfolgenden Informationen stammen von der offiziellen Seite der Feuerwehr Mülheim an der Ruhr!
Informationen zu weiteren Themen sowie Kontaktmöglichkeiten finden sie auf dieser Seite: www.feuerwehr-muelheim.de

Feuerwehr Notruf

Bei Feuer, Unfällen und Notfällen erreichen sie die Leitstelle der Feuerwehr der Stadt Mülheim an der Ruhr rund um die Uhr unter der Notrufnummer 112. Der Disponent der Berufsfeuerwehr nimmt den Notruf entgegen und schickt - je nach Einsatzart - Die Löschfahrzeuge oder den Rettungsdienst zu ihnen. Wichtig ist, dass sie bei ihrem Notruf folgende Punkte berücksichtigen:

Wer meldet?
Bitte melden sie sich immer mit Namen und Telefonnummer damit wir rückfragen können.

Was ist passiert?
Schildern sie möglichst genau was passiert ist. Ihre genauen Angaben helfen uns, besser die Situation beurteilen zu können. Dies ist wichtig damit wir ihnen so schnell und gut wie möglich helfen können. 

Wo ist es passiert?
Erklären sie möglichst genau wo es brennt, wo der Unfall passiert ist oder jemand Hilfe braucht. Die genaue Ortsangabe erleichtert es uns, die Einsatzstelle zu finden. Dadurch werden unnötige Verzögerungen vermieden.

Wie viele Verletzte?
Für die Beurteilung der Situation ist es wichtig zu wissen, wie viele Personen vermutlich verletzt sind. Falls es ihnen möglich ist, sagen sie uns die Anzahl der  verletzten Personen, damit wir entsprechend mehrere Rettungswagen schicken können. 

Warten!
Warten sie auf Rückfragen der Feuerwehr! Hier hat der Disponent in der Leitstelle die Möglichkeit, Dinge zu erfragen, die für die anrückenden Winsatzkräfte wichtig sein könnten. Das Gespräch sollte nur von der Feuerwehr beendet werden.

Bitte machen sie sich vor Ort den Einsatzkräften gegenüber bemerkbar.

Stellen sie notfalls jemanden zur Einweisung an die Straße. Dies erspart wertvolle Zeit, die ansonsten manchmal beim Suchen nach der genauen Einsatzstelle verloren geht.

Wenn sie einen Notruf über Handy absetzen, müssen sie angeben in welchem Ort sie sich befinden. bei einem Notruf über Handy ist nicht immer gewährleistet, dass dieser auch bei der zuständigen Leitstelle ankommt. Der Notruf wird aber in jedem Fall abgefragt und ggf. weitergeleitet.  

Der Missbrauch des Notrufs ist strafbar und wird gemäß § 145 StGB (Strafgesetzbuch) mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder einer Geldstrafe bestraft.

Bitte probieren sie den Notruf zu Testzwecken nicht aus! Sie verhindern damit unter Umständen die reibungslose Abwicklung eines echten Einsatzes.

Alle Anrufe können zurückverfolgt werden und werden auf Band aufgezeichnet!

Der Notruf 112 ist mittlerweile in der gesamten Europäischen Union einheitlich. Bei Reisen ins sonstige Ausland informieren sie sich bitte vorher wie die Notrufnummern lauten. 

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